esercizi acidi poliprotici

[cinacina98]

non riesco in nessun modo a risolvere l'esercizio in allegato!!!
mi sono scritta le reazioni di dissociazione dell'acido poliprotico da cui deriva il sale in oggetto; ho pensato potesse essere uno scambio ionico tra lo ione NH2- e lo ione Cl-. detto questo non ho davvero idea di come procedere per risolvere l'esercizio...

allego il mio misero tentativo oltre al testo dell'esercizio